Защита прав потребителей

На сегодняшний день очень многие заказчики вынуждены сталкиваться с проблемой, когда подрядчики не успевают уложиться в сроки, установленные договором. Причем по факту может быть так, что договорные обязательства еще не были нарушены, однако даже неопытным глазом видно, что вся работа к конечной дате не закончится.

Существуют установленные п. 2. Ст. 715 ГК РФ правомочные условия, в рамках которых заказчик может отказаться от исполнения договора, равно как потребовать возмещения убытков.

Наблюдается и другая проблема – люди, которые не знают собственные права, просто терпят недопустимое поведение подрядчика. Они ждут, когда он закончит всю указанную в договоре работу, несмотря на временные потери. А в некоторых случаях подрядчики вовсе могут грозить неисполнением обязательств без возврата средств.

Права заказчика, если подрядчик не укладывается в срок

Основное право заказчика, если подрядчик не укладывается в срок, основывается на отказе от сотрудничества. Но бывают случаи, когда нет времени искать нового подрядчика, и хочется договориться с текущим. В этом случае для защиты прав заказчика, если подрядчик не укладывается в срок, задействуются методы:

  1. Неустойка. П. 1 ст. 330 и п. 1 ст. 332 ГК РФ предусматривают взыскание неустойки, но только если факт нарушения уже присутствует. Когда заказчик точно знает, что подрядчик не укладывается в срок, но конечная дата еще не наступила, взыскание неустойки будет неправомерным.
  2. Отказ от договора. Это право заказчика, если подрядчик не укладывается в срок, рационально в случае, когда не вся сумма за работу еще переведена. При отказе от договора из-за медлительности одной стороны деньги остаются у заказчика, и он может потратить их на другого подрядчика.
  3. Требования привлечь дополнительные ресурсы за свой счет. Ключевое право заказчика, если подрядчик не укладывается в срок, в том, чтобы получить полностью готовый объект максимально быстро. Если подрядчик самостоятельно не справляется с делом, он должен привлекать другие строительные или ремонтные компании, арендовать технику или выполнять другие действия, способные ускорить процесс.

В ходе переговоров с подрядчиком все соглашения необходимо официально зафиксировать. Сделать это можно с помощью дополнительного соглашения. В противном случае права заказчика, если подрядчик не укладывается в срок, могут и не соблюдаться, хотя устные договоренности были достигнуты.

Возмещение убытков, если подрядчик затягивает с окончанием ремонта

С одной стороны все предельно просто, ведь возмещение убытков, если подрядчик затягивает с окончанием ремонта – наиболее оптимальный вариант. И согласно ст.393 п.2 ст. 715 ГК РФ заказчик вполне может обратиться в суд, чтобы наказать исполнителя за «медлительность».

Но суд удовлетворит требования по возмещению убытков, если подрядчик затягивает с окончанием ремонта, только при условии соблюдения «4х элементов ответственности». Заказчику потребуется доказать следующее:

  1. Именно подрядчик создал ситуацию, когда всю работу невозможно закончить к зафиксированному в договоре сроку.
  2. Заказчик на самом деле несет убытки из-за того, что не может принять готовый объект (к примеру, когда ресторан или кафе не открывается к сезону из-за того, что ремонт здесь еще не завершен).
  3. Существует конкретная закономерность и причинная связи, которая демонстрирует, что именно из-за действий подрядчика заказчик несет убытки.
  4. Есть подтвержденная сумма, которая берется за основу при возмещении убытков, если подрядчик затягивает с окончанием ремонта. Она должна быть адекватной, согласно п.5 ст.393 ГК РФ.

Учитывая все перечисленные сложности, заниматься возмещением убытков, если подрядчик затягивает с окончанием ремонта, самостоятельно почти невозможно. Для того чтобы вести настолько сложные дела, требуются годы подготовки и практического опыта. Без специфических и доскональных знаний Гражданского Кодекса РФ справиться с поставленной задачей нельзя. Поэтому рекомендуется обращаться к специалистам.

Действия, если подрядчик затягивает с ремонтом

Все действия, если подрядчик затягивает с ремонтом, должны выстраиваться в строгом соответствии с ГК РФ. Нельзя использовать неправомерные способы привлечения к ответственности.

Вариант №1. Если подрядчик идет на сделку

Основные действия, если подрядчик затягивает с ремонтом, но при этом полностью осознает свою неправоту, равно как готов рассматривать варианты, заключаются в согласовании новых сроков сдачи. При необходимости подрядчик будет привлекать сторонние ресурсы за собственный счет, чтобы не потерять еще больше денег.

Вариант №2. Если подрядчик не идет на сделку

Действия, если подрядчик затягивает с ремонтом, но при этом он не готов подстраиваться под новые условия, платить неустойку или привлекать сторонние ресурсы, следующие:

  1. Отказ от исполнения договора в судебном порядке.
  2. Требования по возмещению убытков (тоже через суд).
  3. Направление письма-претензии, чтобы был официальный документ, подтверждающий факт недовольства заказчика.
  4. Проведение проверки, в ходе которых должно быть доказано, что заказчик не является виновником промедлений (например, своевременно выдавал строительные материалы или финансовую базу для их покупки).

Здесь останавливаются на 2 моментах. Во-первых, действия, если подрядчик затягивает с ремонтом, связанные с возмещением убытков, должны иметь фактическую подтверждающую базу. А во-вторых, проверка является обязательной, поскольку в противном случае суд может принять сторону подрядчика, и заставить заказчика выплачивать неустойку или убытки. Именно поэтому нельзя недооценивать важность обращения к квалифицированным юристам, и обеспечения полной юридической поддержкой на каждом этапе взыскания убытков.

Вариант №3. Если подрядчик не виноват в промедлении

Действия, если подрядчик затягивает с ремонтом, но при этом он не виноват (к примеру, основа бетонной смеси долго сохла из-за дождливой погоды), основываются на продлении сроков в договоре. Это может быть заключение нового договора, либо составление дополнительного соглашения. Согласно действующему законодательству, нельзя требоваться возмещения убытков или выплаты неустойки, если подрядчик не уложился в срок из-за форс-мажорных обстоятельств, атмосферных явлений или других подобных не зависящих от него ситуаций.

Во всех остальных случаях нельзя пускать проблему на самотек. Есть законы, созданные специально для защиты прав потребителей, и регламентированные действия, если подрядчик затягивает с ремонтом, помогающие привлечь его к ответственности. И при помощи квалифицированных компетентных специалистов удастся сделать это.

Рейтинг: 5 / 5

Звезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активна
 

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Воспользуйтесь формой входа или зарегистрируйтесь на сайте.


Если у вас остались вопросы или вы не нашли ответа.

Обратитесь за помощью юристам нашей компании и получите действительно полезную и эффективную юридическую помощь в любой области права.

Задать вопрос специалисту
8 (495) 205-18-63